鹿马带来大掌柜全套数字化解决方案,为酒店行业发展创造更多可能


  当前,文旅住宿行业已经进入数字化时代,《中国酒店业数字化转型趋势报告》中提到,提高顾客数字化体验、增强会员粘性、降低运营成本成为行业数字化技术应用的前三大目标。

  前不久,2023环球旅讯峰会召开,鹿马作为盛会的合作伙伴,为现场的住宿业生态共建企业带来了升级创新的大掌柜全套数字化解决方案。

  鹿马智能科技

  鹿马智能CEO田同勇以“赋能酒店降本增收,共赢数字化未来”为题,与行业领袖精英们分享了对酒店数字化趋势的深度思考。“数字化是一门系统的科学,酒店数字化升级是大势所趋,酒店数字化的时代已经到来”,鹿马田同勇认为,工具的演进是人类文明进步的阶梯,打破壁垒、极致融合,是所有颠覆性产品的共性。

  多年来,鹿马一直以iHIOS为平台,搭建了与众多行业生态共创共赢的开放生态,充分体现鹿马主动集成的能力。聚焦于酒店场景,鹿马智能为酒店搭建了以iHIOS为平台,涵盖云端平台、智能终端产品、移动端小程序在内的产品服务矩阵,形成多端多场景的生态体系,助力众多酒店解放前台、降本增效,重构酒店数字化竞争力。目前,鹿马已帮助超过14000家酒店实现降本增收,为全国198个地级以上城市乃至非洲等海外新兴市场提供多样化、个性化、定制化服务,实现产业互联、生态共赢。

  鹿马智能为酒店搭建iHIOS平台

  鹿马以数字化技术帮助酒店客户持续提升竞争力,目前在TOP集团酒店中,已有90%都选择了鹿马。希尔顿欢朋采用鹿马数字化解决方案后,周平均使用率达到80%以上,拉新会员已经破100万,并且已覆盖到70%以上门店。行业关注度比较高的首旅如家、亚朵、东呈这些头部集团,对鹿马在帮助集团酒店提升运营效率,提升数字化能力,提升客户体验方面的价值非常满意,把鹿马列为A类必采、开业标配; In Room Check in / VIP服务的更是获得包括上海和平饭店、鲁能JW万豪侯爵酒店等奢华酒店的大力认可。海昌等乐园/度假酒店则更为赞赏鹿马大掌柜一站式解决方案在高峰期分流上的提效。

  在未来,鹿马将继续凭借自身强大的技术实力及长期主义的服务理念,以大掌柜全套解决方案助力越来越多的酒店客户实现营销、管理和服务的深度数字化,为行业的未来发展创造更多的可能性。