深圳市猩猩国际供应链科技有限公司创始人严蓓娜

智慧物流助电商，山川异域亦可通

——访深圳市猩猩国际供应链科技有限公司创始人严蓓娜

随着互联网技术和经济全球化的快速发展，跨境电商蓬勃发展，跨境物流也应运而生。近年来国内第三方物流企业得到飞速发展，对跨境物流服务的专业化、个性化要求也随之提高。时代潮流向前，顺之者昌。从事物流行业十几年的严蓓娜敏锐地洞悉到了物流行业在信息时代的变化，于2019年创立了深圳市猩猩国际供应链科技有限公司。深圳市猩猩国际供应链科技有限公司将大数据、人工智能等新兴科技融入跨境电商物流，以智慧物流为跨境贸易提供更科学的物流方案、更优质便捷的全链条运输服务，帮助跨境电商物流运输环节提质增效。

志同道合齐创业，各扬所长逐理想

志同道合，比肩逐梦。从业十几年的严蓓娜在职业生涯中伴随着物流行业共同成长，已然成为物流行业发展的经历者和见证者。随着科学技术日新月异的发展趋势，尤其是如火如荼的信息技术，严蓓娜看到了物流行业发展前进的契机，认为现代物流需要注入大数据、人工智能等新兴科技。她的这个想法与朋友一拍即合，仔细商讨后决定共同创业，比肩逐梦，创办了深圳市猩猩国际供应链科技有限公司。公司坐落于深圳市罗湖区的世界金融中心，是国家商务部批准的一级船运代理企业。

脚踏实地，耐心探索。严蓓娜坦言创业过程中专业化的企业管理、员工培训是她面临的重要问题。跨境物流行业从2017年逐渐兴起，是一个年轻的行业，充满活力，前景大好。然而跨境物流也因年轻而缺少前人经验，跨境第三方物流企业亦是鲜少榜样可以借鉴，需要领导者去思考，去制定新的规则，并以新的公司规章制度、运营思维潜移默化地培养员工。严蓓娜和公司团队创立企业后脚踏实地，耐心探索，发挥自身所长，形成了自己的独特优势。

各扬所长，赢得优势。猩猩国际供应链科技有限公司的合伙人们都是久经物流行业磨砺的老将，公司员工在物流行业基本上都有五年及以上的从业经验，不仅熟悉各种物流产品，更是熟悉物流行业的每一个环节，对于物流业务经验丰富，处理业务犹如庖丁解牛，不仅得心应手，还能烹出美味佳肴。不仅如此，公司注重员工的专业性，团队中人各怀所长，他们或谙熟业务，或长于管理，或专于新兴先进科学技术。公司以团队的这些优势为要素，将物流以中心系统组织起来，打造集可视化、数据化、人工智能为特点的更加优质便捷的跨境电商物流服务、AI智能数字化海外仓储配送服务，走在行业的前列，为企业赢得了独特优势。

智慧物流服务优，创新模式效益增

把握行业特性，打造智慧物流。跨境物流行业的特性之一是水能载舟亦能覆舟，得益于订单庞大，亦因订单庞大而承担着更高的风险，有很多成立一两年的跨境电商物流公司就是因此而夭折的。跨境物流一般有批量式和喷井式两种特点。一批货物牵扯甚广，牵涉几十万个包裹，牵一发而动全身，只要有一个环节没有把控好，就会耽误货期，企业将要承担成百上千万的仓租、柜租，延误客户时效等后果，稍不留神就会让企业蒙受上百万甚至上千万的损失。跨境物流还有一个特性就是变化快，影响因素很多，比如天气、国内外海关政策变化等。针对跨境物流的这些特性，猩猩国际供应链科技有限公司结合大数据和人工智能等科学技术打造智慧物流，开发可视化、数据化跨境电商物流服务，通过数据分析为跨境电商提供更合适的物流方案，帮助客户安全运输货物。如今由于新冠疫情，全球形势不太稳定，跨境电商也受到了一定影响。但这也是一把双刃剑，抓住主要问题点，亦可化挑战为机遇。在疫情带来的变化影响下，物流对数据的要求更高，需要更多更精确的数据分析来把握变化。猩猩国际供应链科技有限公司利用智慧物流的优势，在迅速变化的跨境物流信息基础上帮助跨境电商做出科学决策，为客户排忧解难，用自己独特的优势实现了挑战变机遇的跨越。

躬耕智慧服务，传递温暖力量。严蓓娜介绍到，深圳市猩猩国际供应链科技有限公司之名源于电影《猩猩崛起》。电影中的猩猩聪明机智，充满朝气与活力，同时富有雄厚的力量，体现着公司创立的初衷。猩猩国际供应链科技有限公司致力于以人工智能、数据化等先进科技和对物流的专业性打造智慧物流，并根据数据分析和与客户深度沟通，做好客户物流方案的提供者，如企业医生般为跨境电商的客户群体提供物流建议，真切而有力地帮助客户更好地决策，选择最优的物流方案，为客户提供更具个性化和专业化的物流服务，而不单单是运送货物。公司成立以来，专注跨境电商物流服务，以超前的物流服务理念，遍布海运、空运和末端派送的运作网络，一流的质量保证体系，全程信息服务优势，先进的物流管理模式，丰富的物流实践经验以及强大的物流人才队伍，为600多家跨境电商公司提供优质、高效的专业化物流服务，在变化莫测的跨境电商物流中传递着温暖力量，一跃成为电商物流的“物流方案解决专家”。公司还创建了第一个海运部门进行船务运输，以“时效第一，顾客至上，智能决策”为经营特色，致力为客户提供海运、空运门到门服务以及海外仓储配送服务，避免或减少不必要的操作环节，极大提高了运输时效。猩猩国际供应链科技有限公司将人工智能技术植入物流，以先进的信息技术支撑物流运营，通过大数据分析展现物流产品的结果，实现了物流操作流程的自动化，包括自动决策、运营预警、数据检测、数字化考核等，达到了提升效能，缩减物流操作环节之间消耗等效果。目前公司主营可视化电商物流服务以及AI智能数字化的海外仓储配送服务。公司主推智慧物流，可视化电商物流服务不仅能够实现海空运送到门服务，还实现了系统化，能够通过信息技术把数据做成API接口，将其对接到客户的订单系统，使客户的订单系统能够自动抓取正在运输的货物信息，实现了数据实时传输。客户通过网络系统就可以查看自己的订单状况、货物信息以及物流状态，方便快捷，为跨境电商减轻了许多人力成本，同时为客户提供了更优质的物流服务。

成就自我，奉献社会。猩猩国际供应链科技有限公司将现代信息技术与物流行业融合发展，打造智慧物流，不仅成就了企业自身发展，而且为物流服务领域做出了突出贡献。猩猩国际供应链科技有限公司打造了跨境物流的全链条服务，成功搭建了专业性更强的国际自主物流链条，以可视化、数据化、人工智能化的优势提高了中国跨境物流品牌在国际上的影响力，同时也推动了我国物流行业转型升级，以创新发展为引擎带动了地方经济发展及人才引进，并为企业和个人提供模式创新、资本运作、商业信息和项目对接经营业务，已被《信用中国》栏目组列入被扶持企业考察名单。

真诚服务得长青，笃定深耕向未来

诚信是企业立足长青的基石，猩猩国际供应链科技有限公司成立以来始终坚持真诚服务，诚实告知客户运输方式，坚决杜绝快慢船混用等欺骗客户的行为；同时公司遵纪守法，严格依照合同办事，业务合理合规，如有意外将严格履行合同规定的赔偿条款，为客户提供坚实有力的保障，树立了行业标杆，赢得了客户信任。

垂直深耕，走向未来。猩猩国际供应链科技有限公司目前主营跨境电商服务的出口端，并主要对准欧美市场，集中力量做好拥有更多资源、实力更强的领域内业务，通过垂直化深耕，打造更优质的跨境物流服务。创新是企业发展前进的动力，在涉及因素众多、行业变化极大的跨境物流服务行业更是如此。猩猩国际供应链科技有限公司不断进行新的科技化尝试，努力实现科技转化运用，紧跟科技和物流行业发展步伐，找准未来发展方向，探索更高效的智能化服务。