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客来福全屋定制:进阶智能化、年轻化,提供“享受型”家居服务


来源:新浪家居

9月15日,「寻找优质消费者品牌——2021消费者信赖家居品牌品类30强—定制家居类」榜单正式揭晓。客来福全屋定制脱颖而出,荣膺「2021消费者信赖定制家居品牌30强」称号。据悉,本次评选活动历时27天,经企业申报、候选品牌公示、消费者网络票选及设计师/工长实名投票、专家评委会评审综合评定得出最终结果。此次客来福全屋定制荣膺“30强”称号,离不开其强大的品牌实力、产品力以及创新力的支撑。

  回顾历史悉数品牌实力

  每一个品牌获得荣誉的背后都离不开企业在产品研发、服务体系打造以及消费售后保障等全方位的运营,毕竟只有做到对产品负责、对消费者负责、对服务商负责,才能最终赢得市场的信赖和支持,而后品牌才有不断向前发展的源动力。至于客来福此次缘何获得殊荣?回顾其发展历史我们不难发现,自2005年创立以来,无论是在产品创新还是产业生产亦或是团队打造方面,客来福一直锚准自身定位、立足市场根基,不断推动研发、生产、销售全生产链条健康发展。如今客来福以华东、华南四大生产基地辐射全国市场,引进了国际先进的德国豪迈自动化生产设备,打造强大的生产“智”造能力。同时以强大的研发创新力,技术创新始终走在行业前列,目前已获得80余项国家认证专利。可见,获得奖项殊荣的背后无疑是品牌实力的真实写照。

  随着数智化不断向产业融合,家居行业向智能化方向发展的趋势已经势不可挡。今年,客来福跟随国家脚步开启了全新的“十四五战略规划”,在原有四大生产基地的基础上,打造融合互联网、大数据与人工智能制造的全新客来福生产工业链,筹划“客来福智能家居产业基地”实现工业化4.0,力图通过数字化打通销售、研发、生产制造和物流等全套环节迈入智能化工厂时代。

  专注“享受型”家居服务品牌优势凸显

  遵循智能化发展趋势是大方向,而产品研发则能直接关系品牌落地效果。无论哪类品牌,其产品研发始终要遵循品牌定位,在领域里垂直细分,如此才能做出品牌主打优势。作为全屋定制家居品牌代表,客来福定位清晰,将“拎包入住和健康家居”作为产品战略方向,并且在产品研发、服务体系以及消费者体验上独具一格,品牌优势凸显。

  细细分析,客来福的这一步战略规划也同样是沿着市场轨迹走的。9月28日,国新办新发布的《中国的全面小康》白皮书指出,人们对生活品质、品位有了更高的追求,衣食住行不断升级,消费结构从生存型逐渐向发展型、享受型过渡。“住”已经从有所居向更敞亮、更宜居过度。显然随着消费升级,消费者对于居家生活质量也不断提出更高的要求。

  纵观当下市场,在“80后90后消费群体更注重个性化、享受型居家生活”的背景下,家居行业“拎包入住”的一站式装修一时间炙手可热,全屋定制也就成了市场刚需。深挖“拎包入住”成市场刚需的背后,还有更多奥秘。最直接的一个原因就是一些产品在展厅里格调优美,但搬到自己家里却与空间设计不搭调。全屋定制则为广大消费者提供从定制衣柜到定制书柜、鞋柜、电视柜等多种家居全方位的定制服务,根据消费者的设计要求制造其专属家居。

  在产品研发及服务方面,客来福不仅为客户提供“所见即所得”的一站式服务,还不断拓展设计渠道,将产品品类、设计风格、空间概念融合,用全屋定制的家居设计及定制、安装等服务为消费者提供一站式家居定制空间解决方案,为客户提供及更享受的居家服务。

  品牌升级进阶年轻化

  诚然,品牌发展调性说到底要跟随消费者特性。在年轻消费者成主力的当下,无论是哪类家居品牌,定位年轻化、轻松化自然能够拉近与消费者的距离。今年3月,客来福家居股份有限公司董事长尹其宏在第十届中国广州定制家居展上接受新浪家居采访时表示:“随着90后和00后逐渐成为消费主力,我们在产品的色彩和风格上都会主打年轻时尚,去迎合市场需求。在新产品的原材料选用上,我们会选择更高端、更智能化的材料去满足消费者,在色彩、功能和元素的搭配上我们也会更多样化。”

  在产品设计过程中,客来福充分考虑实际人体需求和舒适感,灵活运用空间搭配,对每一处细节精准把控,朝着更加人性化、更加个性化、更加智能化的方向稳步前进,为品牌获客打下标签。而说到获客标签,选好代言人也是品牌获客的关键。如果代言人个人气质贴合品牌,是能够为品牌调性增色的。品牌以代言人为纽带连接品牌与消费者,能够直接拉近品牌与消费者的距离,赋能品牌年轻化,向年轻消费者传递品牌价值。

  面对新环境、新市场的冲击,客来福对未来的发展提出了全新的构想。并创新提出“一剑两刃”模式,“一剑”是指深入研究高端智能化产品,“两刃”一个是加强对B端的赋能,另一个是提升对C端的服务,从而在定制家居领域形成别具一格的高颜值、高舒适性、个性化、智能化解决方案。

  客来福品牌相关负责人表示,未来,客来福将积极布局发展,继续深耕定制家居行业;深耕客来福智能家居产业园建设,秉承 “客来福,服务好”的价值理念,以“十四五规划”为战略导向,坚定不移地向着社会发展的大环境砥砺前行。

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