居悦传媒

家居卖场 差异化营销渐增强

2012-03-16 14:35:21
来源:新京报

打印评论

明码实价再打折、线下购物送线上购物卡、家装讲座等服务成为各大卖场营销大战的主要方式

3·15向来被家居行业视作开年以来的首个促销节点,卖场、家装公司及各大家具建材品牌均希望趁此时机大力促销,以吸引客流顺利下单。今年,北京知名卖场也以各具特色的营销手法,引燃了2012年的首场家居促销战。从具体活动细则上不难发现,3·15期间卖场不再搞千篇一律的折扣,营销手段各有不同。

家具以旧换新的“热闹”还未退去,家居卖场又在3·15期间拉开了新的战局。纵观今年各卖场的营销卖点,明折明扣方式减少且幅度有限,而满减、抽奖、积分换礼则被当做拿手好戏推出,同时各卖场在价格透明度、店内导购、家装讲座等服务方面较往年更加完善。

今年3·15居然之家再次以“明码实价”成功制造业内热门话题,在商户给出的实价基础上,消费者还能享受到居然让利的9.5折优惠。居然之家总裁汪林朋表示,挤干价格水分有助于节约杀价成本,给消费者提供更多实惠。老牌卖场城外诚将于3月16日启动“家居购物,豪礼三重礼”活动,城外诚家居广场总经理刘长河告诉记者,希望通过薄利多销,既让消费者真正得到实惠,也让商家扩大产品销售提升市场份额。集美家居推出1元换大礼、家装讲座、明星产品热卖等服务。集美家居总裁赵建国称,今年集美各店活动突出一个“真”字,让消费者省钱才是硬道理。

与价格优惠不同的是,红星美凯龙今年3·15以服务进行差别化营销。从售前、售中到售后全方位推进,将使保障房、精装房和二手房三类用户普遍受益。据红星美凯龙京沪西南大区总经理王伟介绍,去红星美凯龙主要针对二次装修人群,而今年则全方位服务所有需要家庭装修的人群。

■ 活动链接

城外诚

线下消费送网上购物卡

据了解,参与城外诚狂欢购物盛典活动的商户多达500多家,涵盖建材、家具和饰品。

消费者只要购物交满全款即可免费获赠一张瑞送商城购物卡,卡内会即时存入与消费金额相等的瑞送积分,满1000元送1000分,满5000元送 5000分,买多少送多少,上不封顶。消费者可以用赠送的积分到瑞送商城选择礼品,享受网络商城服务的便捷和时效,所选物品便可直接送货到家,省去了逛市 场的麻烦。

除了积分等额免费赠送,活动期间每天都将举行即时抽奖活动,消费者只要单张合同单金额每满1000元即可获得1次抽奖机会。城外诚每日提供15万积分。3月31日活动结束当天,还将举行一次终极狂欢购物大抽奖,中奖者可获得新马泰十日游的机会。

居然之家

明码实价再打折

3月10日,居然之家北京五家商场在家居建材行业正式推行“明码实价”,即商户向消费者销售商品和提供服务时必须公开明码标价,并按标价与消费 者进行结算,不接受任何讨价还价的行为。根据居然之家“同一品牌同一价”的要求,这个价格还不得高于该商品在同城其他卖场的实际交易价格。

与此同时,居然之家于3月10日至25日在北京地区举行以“明码实价”为主题的大型促销活动,购买家具建材可在“明码实价”基础上再享受9.5 折优惠,部队及保障房业主再优惠2%;丽泽店、十里河店周末夜场(17:00-21:00)再优惠1%,参加家具“以旧换新”的消费者再享受补贴5%。明 码实价再打折,成为了居然之家今年吸附客流、提升销售的必杀技。

消费者在居然之家购物后一周之内,发现所购商品(同品牌、同规格、非处理品)价格高于同城其他零售卖场的,居然之家除将差价双倍返还给消费者外,再奖励消费者人民币5000元。

红星美凯龙

9大服务满足各类消费需求

红星美凯龙今年3·15启动了“居者优其屋”计划,并在原有的30天无理由退货、倡导绿色环保和对售出产品负全责三大核心服务基础上再度推出6项服务举措,其中包括:设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付和购物免费停车。

针对保障性住房消费者,将在卖场内设置奥特莱斯专区,并利用夜场营销以及联合商家定制产品、进社区发放补贴等方式满足对价格敏感度较高的消费需 求;针对精装房等待配置家具,家居顾问全程导购服务将为消费者免费提供咨询与指导;针对具有改善性需求的二次装修消费者,红星推出“非换不可”升级版。

3月17日至18日,红星美凯龙北京五家商场推出连环优惠活动。北五环商场将开展累计购物满额减的活动;西四环商场则将实行签到即送礼的政策, 同时举行100元超值商品限时购和热卖单品团购活动;消费者持本人身份证至红星美凯龙北四环商场七层中厅,即可“0元”办理69家品牌联合发放的“VIP 优惠卡”,凭此卡购买指定品牌的家具、建材商品,即可享受超值现金优惠。朝阳路商场有99元的床垫、马桶等超值产品等着消费者抢购。

集美家居

几家卖场差别促销

考虑到连锁卖场所处的不同区域内消费习惯存在差异,因此集美家居在旗下各卖场也推出了有差别的促销活动。

大红门店在3·15期间推出购物送现金,1元换大礼等活动,3月12日至18日,消费者在集美家居大红门店购物满1000元即可参加17、18 两天举行的购物抽奖送现金活动。而只要购满一定金额,还可加1元换购超值大礼,床上用品、厨房用品。位于京北地区的集美万家城店在3·15期间则鼓励消费 者合理投诉,推出“投诉有理更有礼”的维权有奖活动,而3月15日当天店内还将有免费的家装知识讲座,为正在装修的消费者解决疑惑。

D12-D13版采写/本报记者 李麒麟 摄影/本报记者 王远征

[责任编辑:ydb] 关键词:北京家居卖场 差异化 营销 城外诚 
www.joyhouse.com.cn居悦网——高端专业家居门户

网友评论

社会&猎奇
    娱乐&搞笑
      娱乐&搞笑

        联系方式