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联邦家具被曝“造假门”

2012-03-12 09:49:58
来源:凤凰家居论坛

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名为实木实为人造

快要新婚的小王最近也真够郁闷的,不为别的,就是被这家具给闹的。刚开始的时候,小王买了一套全友的家具,但是味道太大,就全部退掉,准备换一套实木家具。货比三家之后,联邦家具的依洛歌系列,凭借着价格优势进入到了小王的选择范围。床加床头柜和垫子六千多,三门大衣柜六千多。

销售员告诉小王,除了柜子后的薄板外,其它全是实木。小王怕上当受骗,反复的询问销售人员,销售人员一再说全是实木的。小王这才放了心,谁知等到安装的时候,小王才发现上当了,柜板大部分是板材的,根本不像销售人员承诺的那样。一怒之下,小王去和商家交涉,但是商家一口咬定柜子用的板材是实木做的,迟迟不给小王换货。

市场“实木家具”猫腻多

号称100%全泰国进口橡胶木的三门衣柜,检测出来主材却是橡胶木饰面人造板;号称100%全水曲柳的四门衣柜,检测出来衣柜抽屉底板为胶合板,背板为细木工板。

去年1月份的时候,浙江省消保委、省家具与五金研究所的工作人员组成实木家具市场调查组,在杭城的7大家具市场购买了12个品牌共计13件“实木家具”,包括衣柜、餐桌餐椅、电视柜、茶几等,经省家具产品质量检验中心破坏性检测,发现13件全部不是全实木家具。省消保委副秘书长叶元春表示,12个品牌厂家全部涉及虚假宣传,根据消法规定,消费者如遇到类似情况要保留好证据,可以要求退一赔一。

不要偏信销售员的宣传

其实大部分的消费者对家具并不太了解,即使花了十天半个月的功夫去钻研家具知识,但到头来还是抵不过销售人员的几句话。“我可以当场刮开来给你看,我们的产品100%肯定、绝对是(实木)。”“你可以去检测,如果发现不是全实木,100%退给你。”

在购买家具的过程中,类似这样的口头承诺,相信每个消费者都不陌生。在销售人员信誓旦旦的承诺下,消费者的心理防线终于被突破了。这也难怪,很多消费者觉得,自己苦学半个月,怎么能比得上人家专业的销售人员呢?

其实市场上的很多家具并没有销售人员说的那么好,有的衣柜主材为橡胶木饰面人造板,衣柜背板为细木工板,表面贴木皮;衣柜门板基材为橡胶木指接板,表面贴木皮,根本就不是全实木家具。以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材,大面积使用差的木材混充全是较贵木材的情况,在如今的家具市场上并不少见。

这些信口雌黄的销售人员还有一个特点,就是不敢在购买单据上写明家具主材,在销售凭证上填写时也全都含糊不清,不愿意在购买合同或购物单据上写明是否全实木家具或主材、辅材是什么。

 

[责任编辑:olivia] 关键词:联邦家具 造假 
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